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Introducción al Pensamiento de Diseño en Español
Amalio A. Rey dentro de su artículo “Pensamiento de Diseño y Gestión de la Innovación” nos orienta sobre sobre Human Centered Design Thinking, traducción exacta Pensamiento de Diseño Centrado en el Ser Humano. Anexo algunos datos importantes:
• La contribución más novedosa del diseño no está en el marketing, sino en la innovación y, más concretamente, en el desarrollo de una metodología para la innovación.
• El Pensamiento de Diseño no significa precisamente “diseñar”, sino que es una metodología de resolución de problemas aplicable a cualquier ámbito que requiera un enfoque creativo.
El Pensamiento de Diseño se puede cultivar por cualquier persona aunque no sea diseñador si estudia y practica el método, del mismo modo que no todos los diseñadores aplican el Pensamiento de Diseño.
• El Pensamiento de Diseño combina dos reclamos paradójicos. Reivindica el pensamiento imaginativo del “lado derecho” del cerebro pero, al mismo tiempo, defiende el diseño como metodología, lo que implica introducir cierto protocolo de razonamiento, que es responsabilidad del “lado izquierdo”.
• La emoción del (buen) diseño se puede traducir en lo que podríamos llamar “innovación emocional”, donde la solución es percibida por el usuario como algo que supera sus propias expectativas.
• Para mejorar la calidad de la observación, y por lo tanto conseguir más empatía, el Pensamiento de Diseño echa mano de distintas herramientas que se inspiran en las ciencias sociales.
• El diseñador, dentro de lo creativo que es, resulta un excelente gestor de restricciones. Lo que intenta hacer es ir a la máxima creatividad posible dentro de un entorno de restricciones.
• Técnicas de creatividad típicas del diseño como el dibujo, el modelado, la grabación de un video, el prototipado rápido, las técnicas de bricolaje, la narrativa o storytelling (visual y verbal), el periodismo fotográfico y otras manualidades ayudan al desarrollo de prototipos para innovar.
Las “escuelas de diseño” tendrán que enriquecer su identidad integrando más habilidades de “gestión de la innovación”, para que los diseñadores puedan verse a sí mismos más como innovadores.
• El Pensamiento de Diseño es “diseño colaborativo” porque todo se hace en equipo, y entre personas que provienen de distintas disciplinas.
• La relación entre el Pensamiento de Diseño y la innovación 2.0 es robusta y consistente, porque comparten muchos principios.